锦旗背后的信仰：一切以客户满意为中心
时间：2019-01-28 10:17:57 来源：未知 作者：穗华口腔医院 阅读量：417
医院欣慰的事情莫过于看到患者脸上开心的笑容;璀璨的勋章莫过于得到患者用衷心感谢凝结而成的一面面锦旗，一封封感谢信，一条条好评。它们象征着患者......
医院欣慰的事情莫过于看到患者脸上开心的笑容;璀璨的勋章莫过于得到患者用衷心感谢凝结而成的一面面锦旗，一封封感谢信，一条条好评。它们象征着患者对医生的医德和技术，对医院的服务和环境等等，发自内心的满意。
穗华口腔医院(以下简称穗华口腔)三年多来，取得来自客户高的赞赏，让我们感动而充满前行的力量。
穗华口腔医院收获客户高赞许
心中有信仰，脚下有力量
“一切以患者满意为中心”，是医院一切工作的永恒主题，也是医院工作的高信仰。如何才能让这个永恒的主题不流于一句口号，一句空话?穗华口腔，在郑俊飞大家长的带领下，带着“你能走进多少客户的心，你能走进客户的心多少， 如何走进客户的心?”的思考，结合中华优秀的传统文化坚定践行，不断取得客户的满意好评。
穗华口腔医院满意度达98%以上
老吾老，以及人之老 幼吾幼，以及人之幼
穗华口腔医院，待患者如待己亲，急患者之所急，虑患者之所虑。贯彻“一切以客户满意为中心”的理念，坚持长期对医务人员进行专题教育，树立医务人员们崇高的职业道德，增强为人民健康服务的意识，把以患者为中心的思想贯穿到医院的各项工作之中，落实到医疗服务的每一个岗位、每一个环节上;做到用心倾听、细心诊断、耐心解答、精心治疗、贴心服务、衷心祝福，把责任心奉献给客户。
做让患者满意、社会满意的企业
回顾这三年多来，穗华口腔医院的医护人员们吃过很多苦，但给患者的都是甜;把患者诉说的痛，都在妙手仁心下化成幸福的笑脸。这一面面锦旗，承载着患者们对医生精湛医术的衷心赞扬;这一封封感谢信，承载着患者们对医生精诚医德的衷心感激;这一条条满意好评，承载着患者们对医生兢兢业业的衷心肯定。
同时，这也是患者对我院全体医护人员的鼓励与信任，更是是一种鞭策。穗华口腔医院必定让患者满意、家属满意、社会满意。
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