锦旗背后的信仰：一切以客户满意为中心
时间：2019-01-28 10:17:57 来源：未知 作者：穗华口腔医院 阅读量：417
医院欣慰的事情莫过于看到患者脸上开心的笑容;璀璨的勋章莫过于得到患者用衷心感谢凝结而成的一面面锦旗，一封封感谢信，一条条好评。它们象征着患者......
医院欣慰的事情莫过于看到患者脸上开心的笑容;璀璨的勋章莫过于得到患者用衷心感谢凝结而成的一面面锦旗，一封封感谢信，一条条好评。它们象征着患者对医生的医德和技术，对医院的服务和环境等等，发自内心的满意。
穗华口腔医院(以下简称穗华口腔)三年多来，取得来自客户高的赞赏，让我们感动而充满前行的力量。
穗华口腔医院收获客户高赞许
心中有信仰，脚下有力量
“一切以患者满意为中心”，是医院一切工作的永恒主题，也是医院工作的高信仰。如何才能让这个永恒的主题不流于一句口号，一句空话?穗华口腔，在郑俊飞大家长的带领下，带着“你能走进多少客户的心，你能走进客户的心多少， 如何走进客户的心?”的思考，结合中华优秀的传统文化坚定践行，不断取得客户的满意好评。
穗华口腔医院满意度达98%以上
老吾老，以及人之老 幼吾幼，以及人之幼
穗华口腔医院，待患者如待己亲，急患者之所急，虑患者之所虑。贯彻“一切以客户满意为中心”的理念，坚持长期对医务人员进行专题教育，树立医务人员们崇高的职业道德，增强为人民健康服务的意识，把以患者为中心的思想贯穿到医院的各项工作之中，落实到医疗服务的每一个岗位、每一个环节上;做到用心倾听、细心诊断、耐心解答、精心治疗、贴心服务、衷心祝福，把责任心奉献给客户。
做让患者满意、社会满意的企业
回顾这三年多来，穗华口腔医院的医护人员们吃过很多苦，但给患者的都是甜;把患者诉说的痛，都在妙手仁心下化成幸福的笑脸。这一面面锦旗，承载着患者们对医生精湛医术的衷心赞扬;这一封封感谢信，承载着患者们对医生精诚医德的衷心感激;这一条条满意好评，承载着患者们对医生兢兢业业的衷心肯定。
同时，这也是患者对我院全体医护人员的鼓励与信任，更是是一种鞭策。穗华口腔医院必定让患者满意、家属满意、社会满意。
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穗华口腔医院是拥有百年人文底蕴的暨南大学附属口腔医院临床教学医院，是集口腔诊疗、教学和科研为一体的现代化口腔综合医院。
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